佐敦涂料(張家港)有限公司市場(chǎng)總監(jiān) 杜陽
作為有著挪威直系血統(tǒng)的佐敦涂料張家港有限公司,自上世紀(jì)80年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,依靠其特色技術(shù)和產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)取得了飛速的發(fā)展。在穩(wěn)實(shí)發(fā)展的裝飾漆業(yè)務(wù)的同時(shí),佐敦的在工業(yè)保護(hù)漆方面的拓展更是日新月異,以其高效的發(fā)展速度穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)了中國(guó)的主要應(yīng)用領(lǐng)域。佐敦涂料(張家港)有限公司市場(chǎng)總監(jiān)杜陽先生統(tǒng)籌負(fù)責(zé)佐敦在中國(guó)的工業(yè)保護(hù)涂料、裝飾漆以及粉末涂料的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,他在接受記者采訪時(shí)表示,2010年6月佐敦在張家港的粉末涂料項(xiàng)目已經(jīng)開始運(yùn)作,隨著張家港二期項(xiàng)目的擴(kuò)建,屆時(shí),張家港的工廠面積將會(huì)擴(kuò)大近一倍,佐敦在中國(guó)工業(yè)涂料領(lǐng)域的產(chǎn)能將會(huì)得到更為迅猛的提升。來自北歐的企鵝,開始了大舉在中國(guó)工業(yè)涂料領(lǐng)域版圖的新一輪擴(kuò)張。隨著中國(guó)市場(chǎng)地位的突出,或許未來有一天我們可以期待中國(guó)成為佐敦輻射東北亞的區(qū)域中心……
新興市場(chǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)有差異化的發(fā)展
2002年佐敦工業(yè)保護(hù)涂料正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并將電力、石油石化、海洋工程以及鋼結(jié)構(gòu)作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域來發(fā)展,在主要的目標(biāo)市場(chǎng)上一直處于優(yōu)勢(shì)的地位。杜陽對(duì)佐敦服務(wù)于新能源項(xiàng)目的涂料市場(chǎng)非常樂觀,“在中國(guó)新興領(lǐng)域的涂料應(yīng)用開發(fā)過程中,我們非常關(guān)注新能源領(lǐng)域,特別是風(fēng)電,以及服務(wù)于海上風(fēng)電的配套涂料系統(tǒng)解決方案。盡管上海在風(fēng)電方面目前尚未有大范圍的應(yīng)用,但我們已經(jīng)形成了概念趨勢(shì),并進(jìn)行了積極的技術(shù)儲(chǔ)備,期待著未來得到推廣。”同時(shí),在業(yè)務(wù)布局上,佐敦的市場(chǎng)中心由傳統(tǒng)的東部沿海深入到邊遠(yuǎn)的地區(qū)!靶屡d市場(chǎng)的建設(shè)與開發(fā)對(duì)佐敦市場(chǎng)的拓展意義重大!倍抨栒J(rèn)為,盡管未來應(yīng)用在風(fēng)電、核電等新興領(lǐng)域的涂料需求量的基數(shù)不大,產(chǎn)量相對(duì)較少,但將會(huì)是佐敦增長(zhǎng)速度最快的一個(gè)領(lǐng)域。
在傳統(tǒng)的工業(yè)保護(hù)涂料領(lǐng)域中,佐敦在石油天然氣防腐保護(hù)方面一直表現(xiàn)得得心應(yīng)手,例如,服務(wù)于陸上煉油設(shè)施的防腐涂料,及海洋工程等方面!翱梢哉f海洋工程是佐敦在全球都具有明顯優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。令人欣喜的是,我們看到隨著中海油、中石油在海洋領(lǐng)域的開采和擴(kuò)張,以及中國(guó)船舶制造企業(yè)開始承接一些國(guó)際訂單,中國(guó)生產(chǎn)的涂料在海洋領(lǐng)域的應(yīng)用量得到了迅速的提升,同時(shí)性能和質(zhì)量也得到了質(zhì)的飛躍!倍抨柋硎,“市場(chǎng)的日益成熟與發(fā)展,使我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)得以最優(yōu)的發(fā)揮”。隨著中國(guó)市場(chǎng)成長(zhǎng)的良好趨勢(shì),佐敦也得到了一個(gè)更加廣闊的發(fā)展空間。這為佐敦奠定了在中國(guó)海洋工程防護(hù)涂料領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位。目前,佐敦在該領(lǐng)域牢牢占據(jù)了將近50%的市場(chǎng)份額。
“至于鋼結(jié)構(gòu)涂料,我們可以看到全球的熱點(diǎn)都在亞洲、以及中東、東南亞等地。特別是在中國(guó),建筑鋼結(jié)構(gòu)推廣迅速,隨著中古基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)的發(fā)展,佐敦更加有意識(shí)的提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量。以前,我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)的需求是更多的考慮涂裝成本因素。但是最近幾年,我們聽到更多的聲音是要延長(zhǎng)涂料的防護(hù)使用周期,以及滿足一些特殊的裝飾效果。這對(duì)我們來說是非常有利的。對(duì)于佐敦這樣一家以技術(shù)實(shí)力見長(zhǎng)的企業(yè)來說,無疑是一個(gè)好消息!倍抨栒f,這些年來,佐敦在中國(guó)引進(jìn)了許多高性能的涂料技術(shù)和產(chǎn)品,例如聚硅氧烷系列涂料及一些新型面漆產(chǎn)品。這些技術(shù)與產(chǎn)品在一些高端領(lǐng)域方面的應(yīng)用都取得了良好的市場(chǎng)反響。
為客戶提供定制化的服務(wù)與培訓(xùn)
據(jù)佐敦的一份統(tǒng)計(jì)顯示:高達(dá)95%的漆病均由表面處理和施工不當(dāng)造成。良好的習(xí)慣和正確的施工方法對(duì)于涂層發(fā)揮長(zhǎng)效保護(hù)作用至關(guān)重要。佐敦全球超過600名的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員均具有高水平的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),可確?蛻臬@得所希望獲得的效果。正是基于這樣的技術(shù)服務(wù)理念,佐敦在張家港建立了良好的培訓(xùn)基地。佐敦涂料學(xué)院的宗旨是傳播涂料知識(shí)并提升涂料和涂裝標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)杜陽介紹,目前這個(gè)涂料學(xué)院所提供的涂料知識(shí)、技術(shù)技能及市場(chǎng)培訓(xùn)方面的知識(shí)不僅能受益佐敦自身的技術(shù)和市場(chǎng)銷售人員,并且能夠?yàn)榭蛻籼峁┒ㄖ苹呐嘤?xùn)。
“對(duì)于佐敦來說,我們的客戶是一個(gè)涵蓋面非常廣的群體。比如說,在提出一座橋梁的涂料解決方案時(shí),我們不僅限于提供適合的涂料產(chǎn)品,我們同時(shí)把相關(guān)投資方、設(shè)計(jì)公司、施工方等諸多相關(guān)群體都視為是我們的客戶。盡管每個(gè)群體關(guān)注的環(huán)節(jié)和要素不一樣,但有一點(diǎn)是共通的:做出最優(yōu)的涂料和涂裝解決方案。而這恰恰是我們能夠提供、并能引導(dǎo)客戶做出正確的選擇的。”這樣的思路讓佐敦提供的服務(wù)變得更加細(xì)致:比如,幫助投資方也就是業(yè)主了解涂料的可靠性、使用的周期等要素,并由此做出最經(jīng)濟(jì)的成本預(yù)算;為設(shè)計(jì)公司分析涂裝環(huán)境,提出涂料品種選擇的參考意見,用來匹配最初的設(shè)計(jì)方案;對(duì)施工單位更多的介紹涂裝知識(shí),協(xié)助其選出高效合理的施工方法,從而減少施工中的損耗。
“在過去的五年間,我們看到在一些重大的項(xiàng)目上,我們的中國(guó)用戶也開始不僅僅是關(guān)注單一的價(jià)格因素,而更多的著眼于產(chǎn)品的可靠性與性能?蛻糸_始真正關(guān)注我們提供的配套技術(shù)服務(wù)和整體涂料解決方案,在接受技術(shù)和產(chǎn)品培訓(xùn)上也表現(xiàn)出積極的主動(dòng)性!痹诙抨柨磥恚袊(guó)客戶對(duì)技術(shù)服務(wù)的理解和需求正在進(jìn)入一個(gè)良性發(fā)展的提升階段,“我們可以看到,因?yàn)槊總(gè)項(xiàng)目對(duì)涂料的要求和地理環(huán)境以及施工等因素的不同,每個(gè)項(xiàng)目的解決方案都具有特殊性,是不可簡(jiǎn)單復(fù)制的。這種狀況留給佐敦的發(fā)展空間也是相當(dāng)巨大的!倍抨栒J(rèn)為,未來佐敦的重點(diǎn)將會(huì)放在對(duì)施工方的綜合培訓(xùn)上面,幫助施工方選擇匹配的施工方式,建立有效的油漆庫存管理,減少損耗與浪費(fèi)。這種方式已讓佐敦在海洋工程方面取得了巨大的成功。
從全球趨勢(shì)來看,在過去的兩年間工業(yè)涂料產(chǎn)量的下降比率要大于建筑涂料。但是亞洲地區(qū),特別是中國(guó)卻出現(xiàn)了適度的增長(zhǎng)。杜陽認(rèn)為,對(duì)于過去兩年間中國(guó)的逆勢(shì)增長(zhǎng)應(yīng)該持有一個(gè)“理性的分析態(tài)度”,“即使2009年中國(guó)工業(yè)涂料領(lǐng)域投資仍在加大,并且取得了適度的增長(zhǎng),領(lǐng)先于一些國(guó)家和地區(qū),但是中國(guó)的工業(yè)涂料仍是一個(gè)比較封閉的市場(chǎng)!倍抨栒J(rèn)為,中國(guó)工業(yè)涂料在過去一年的增長(zhǎng)速度已經(jīng)超過了佐敦的預(yù)期。但是這種增長(zhǎng)主要是靠國(guó)家經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃和巨額的投資,從某種程度上來說,中國(guó)生產(chǎn)的工業(yè)涂料主要依靠?jī)?nèi)需消費(fèi)的拉動(dòng),并未在外銷上實(shí)現(xiàn)突破。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)工業(yè)涂料生產(chǎn)企業(yè)大小將近200余家,但產(chǎn)量相對(duì)較小,市場(chǎng)也局限于所在的本土區(qū)域,而以外資為主的品牌仍然牢牢的占據(jù)中國(guó)工業(yè)涂料前十位的榜單。那么這其中制約中國(guó)工業(yè)涂料生產(chǎn)企業(yè)的一個(gè)重要的魔障何在?歸根到底,仍是自主研發(fā)能力的不完善,“拿來主義”盛行。比如,幾年前在國(guó)外表現(xiàn)良好的工業(yè)漆若是在原材料供應(yīng)上實(shí)現(xiàn)的本土生產(chǎn)后,很容易被國(guó)內(nèi)的企業(yè)拿來進(jìn)行一些工程上的開發(fā)后推向市場(chǎng)。而目前,許多國(guó)外先進(jìn)涂料技術(shù)的引進(jìn)主要是由外資企業(yè)在中國(guó)的研發(fā)中心來承擔(dān)。杜陽表示,未來的中國(guó)工業(yè)涂料的增長(zhǎng)并不在量的問題,關(guān)鍵在于工業(yè)涂料整體實(shí)力的提升,包括企業(yè)的研發(fā)、創(chuàng)新能力、管理方法以及企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)模式等,而不僅僅是依靠?jī)r(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)來獲得更多。
“我相信在2010年中國(guó)工業(yè)涂料的發(fā)展態(tài)勢(shì)將會(huì)好于去年。因?yàn)榻衲晡覀兛吹皆S多基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目的啟動(dòng)不是僅僅依靠政府的投資來帶動(dòng)的,而是依靠經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)以及市場(chǎng)本身的需求來帶動(dòng)的。這樣的發(fā)展更加有底氣、有基礎(chǔ),我們認(rèn)為今年工業(yè)涂料的發(fā)展是基本健康良好的。對(duì)于未來的發(fā)展,我們也是抱有樂觀希望的。我們希望在未來3—5年內(nèi)佐敦會(huì)取得一個(gè)飛速的發(fā)展!倍抨栂蛴浾弑硎荆鹤舳貜埣腋鄱跀U(kuò)建項(xiàng)目順利,投資計(jì)劃正在實(shí)施,配合市場(chǎng)需求的發(fā)展,未來張家港工廠工業(yè)裝飾漆等液體涂料的產(chǎn)出將會(huì)達(dá)到歷史性的8000萬升,粉末涂料的產(chǎn)能隨著新工廠的擴(kuò)建也會(huì)有一個(gè)巨大的提升。
“企鵝精神”也能實(shí)現(xiàn)“中國(guó)化”
2006年,佐敦在中國(guó)的研發(fā)中心成立,具有“企鵝精神”的佐敦更加看重中國(guó)人才的培養(yǎng),而不是外派更多的外籍管理人員來擔(dān)當(dāng)中國(guó)區(qū)的重要職務(wù)。佐敦中國(guó)的研發(fā)中心經(jīng)過成立之初的兩年人才培養(yǎng),已經(jīng)初步形成了一個(gè)由中國(guó)技術(shù)人員組成的年輕技術(shù)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)“中國(guó)化”的技術(shù)團(tuán)隊(duì)讓佐敦在中國(guó)本土化的技術(shù)研發(fā)和技術(shù)服務(wù)變得更加順暢。
更值得一提的是,一些全球性的項(xiàng)目以及技術(shù)儲(chǔ)備工作也由這個(gè)中國(guó)化的研發(fā)體系來完成。近年來,許多由中國(guó)研發(fā)中心開發(fā)的技術(shù)和項(xiàng)目在佐敦全球得到了推廣,并得到了佐敦全球的認(rèn)可。杜陽認(rèn)為,佐敦中國(guó)研發(fā)中心的成功另一個(gè)很重要的因素是由于中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,“比如,不僅能在中國(guó)找到一些重要樹脂、溶劑、顏料等原材料的完整供應(yīng),同時(shí)還能獲得一些在國(guó)外沒有的具備特殊性能的原料!
誠然,佐敦在中國(guó)化的管理上獲得了很好的成效,但在中國(guó)這樣一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,制造業(yè)突飛猛進(jìn),環(huán)保壓力更是需要直面的問題!拔覀冴P(guān)心涂料的環(huán)保健康問題除了需要注意涂料中的VOC等,還要關(guān)注鉛、鎘等重金屬的含量,以及已經(jīng)被明令禁止的顏料中APU等多方面的對(duì)環(huán)境和人的健康有影響的成分。遺憾的是,在歐美以及許多國(guó)外地區(qū)已經(jīng)被禁止使用的許多涂料原材料,在中國(guó)的許多涂料產(chǎn)品中仍然被使用。中國(guó)相關(guān)的法律和法規(guī)都相對(duì)還不夠不完善,有些是直接照搬了國(guó)外相關(guān)的部分標(biāo)準(zhǔn)體系!倍抨栒J(rèn)為,目前涂料業(yè)環(huán)保之風(fēng)熱炒,但執(zhí)行不夠,這是中國(guó)涂料行業(yè)在環(huán)保問題上急需解決的一個(gè)重要命題。而佐敦更加踏實(shí)在中國(guó)執(zhí)行以通過技術(shù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)環(huán)保性原材料的替代,或通過涂料配方的改進(jìn)及優(yōu)化生產(chǎn)和物流結(jié)構(gòu),盡可能地減少煤炭石油等高碳能源消耗,減少溫室氣體排放。杜陽表示,“向低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。我相信佐敦在中國(guó)將會(huì)一如既往的提供良好的涂料保護(hù),并在環(huán)保的問題上交出令社會(huì)與大自然滿意的答案。”