涂料與油墨
自從媒體曝出影視明星成龍大哥代言的霸王洗發(fā)水含有致癌物質(zhì)二惡烷的化學(xué)成分之后，有媒體對(duì)霸王“中藥世家”的發(fā)源地調(diào)查，翻出了家底起源于農(nóng)藥生意……一時(shí)間在社會(huì)上引發(fā)了一番熱潮！從多數(shù)評(píng)論來(lái)看，對(duì)霸王似乎很不利，不過(guò)很多的評(píng)論都有失客觀性，以一種看熱鬧起哄的心態(tài)下進(jìn)行的。今天如果需要墻面裝修的消費(fèi)者在選購(gòu)某些品牌時(shí)，也許會(huì)對(duì)該品牌的代言人綜合考量一番，畢竟建筑涂料領(lǐng)域的代言人從來(lái)不乏明星：從大陸的李冰冰、張鐵林、濮存昕、蔣雯麗、吳京到港臺(tái)的呂良偉、李修賢、溫碧霞等等，兩岸三地其開花，熱鬧非凡。倒是涂料業(yè)是幸運(yùn)的，至少?gòu)钠刚?qǐng)代言人以來(lái)，還沒有出現(xiàn)過(guò)消費(fèi)者因?yàn)閲?yán)重的質(zhì)量問(wèn)題將代言明星訴諸公堂的時(shí)間發(fā)生。但是，近三年來(lái)興起的大打明星牌是否就是涂料企業(yè)品牌化的殺手锏？明星代言是否真的安全？如果企業(yè)寄希望讓涂料品牌價(jià)值由代言人名氣的提升，這種想法是危險(xiǎn)的，也是值得我們涂料企業(yè)多多考慮的。由明星代言引發(fā)的信任危機(jī)由來(lái)已久，除了成龍，比如說(shuō)，央視“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”節(jié)目曝曾光王剛、范偉和張鐵林為兩家涉嫌加盟招商騙局的網(wǎng)站代言，引起全國(guó)上下一片嘩然。別忘了，這其中一位也是我們某涂料品牌的代言人。
許多涂料企業(yè)都說(shuō)，代言人是給消費(fèi)者看的，廣告是給經(jīng)銷商看的。意思就是說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)涂料產(chǎn)品的認(rèn)知很大程度上都是通過(guò)明星也就是代言人的知名度和形象來(lái)建立聯(lián)系，從而形成購(gòu)買意向的。而廣告是給經(jīng)銷商樹立信心的。很簡(jiǎn)單，請(qǐng)了明星的就是品牌，不請(qǐng)明星的很難說(shuō)是品牌。經(jīng)銷商對(duì)這個(gè)企業(yè)品牌的信心提升會(huì)打一針強(qiáng)心劑，同時(shí)對(duì)企業(yè)的招商也有一定效果，盡管起效力的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，也會(huì)隨時(shí)間而遞減。不管這個(gè)涂料企業(yè)的大小和規(guī)模怎么樣，也不去深究生產(chǎn)出來(lái)的這個(gè)涂料品牌是否符合基本的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或是健康環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)，相較于復(fù)雜繁復(fù)技術(shù)配方或是生產(chǎn)要求的提升，請(qǐng)一個(gè)明星來(lái)打響一個(gè)品牌總是最便捷的方式。畢竟我們生活的時(shí)代，充滿著除了方便面和洋快餐之外影響更惡劣的“快餐文化”。企業(yè)總是把利潤(rùn)放在首位，況且目前整個(gè)涂料企業(yè)走過(guò)了黃金時(shí)代，已經(jīng)步入到“微利”的處境了。于是更多的涂料企業(yè)強(qiáng)調(diào)盈利的能力，而盈利的來(lái)源無(wú)非是來(lái)至于銷量。怎樣以最快最便捷的方式來(lái)拉動(dòng)銷售呢？請(qǐng)個(gè)明星來(lái)代言吧！這里，智慧也想說(shuō)幾句自己的想法：明星不是品牌速成的良藥，品牌最終還是要靠品質(zhì)說(shuō)話的。至少我沒見到，在建筑涂料市場(chǎng)除了形象廣告的投放，我們還沒有見過(guò)立邦和多樂(lè)士等一眾巨頭啟用一個(gè)明星代言人。
很多明星代言，在代言產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，便裝出一付無(wú)辜很不幸的樣子來(lái)推卸責(zé)任，如一些說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)并不知道”“如果早知道是這樣，我不會(huì)接拍了”等等，這些都是借口。如果不知道產(chǎn)品的質(zhì)量，明星怎么拍什么廣告？還是說(shuō)金錢真的可以讓人出賣良知？在這里智慧還是要重復(fù)那幾句老話：涂料也是一種家居建材的消費(fèi)品，有家就有墻，有墻就需要涂料，涂料的色彩、性能、質(zhì)感以及對(duì)墻面的保護(hù)都能體現(xiàn)一個(gè)家庭的個(gè)性特點(diǎn)。涂料是家的一部分，那么選用明星代言涂料品牌也是一件很正常的事情。但在代言之前需謹(jǐn)慎一些，多了解一些產(chǎn)品的特性，不能只是等出問(wèn)題之后，找各種理由為自己推脫責(zé)任，因?yàn)閷?duì)很多觀眾和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是通過(guò)明星的形象來(lái)購(gòu)買所代言的涂料產(chǎn)品的，如果該涂料質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，損害到民眾的身體健康和利益，便真是是在“助糾為虐”了。明星代言應(yīng)該要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，不能只為金錢，而出買自己的良知，那是不道德的行為，只會(huì)遭到世人的唾罵？智慧記得當(dāng)初“明星代言虛假食品廣告要擔(dān)連帶責(zé)任”，曾經(jīng)在兩會(huì)上引起過(guò)熱議，其中一個(gè)重要的內(nèi)容就是，如果明星按照《廣告法》的要求履行了所有的法定義務(wù)，比如“查證”，但是產(chǎn)品還是出現(xiàn)問(wèn)題，根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，應(yīng)該承擔(dān)“連帶責(zé)任”。面對(duì)消費(fèi)者，形象代言人的連帶責(zé)任和食品經(jīng)營(yíng)者是同等責(zé)任，同等責(zé)任意味著以你的所有的財(cái)產(chǎn)作為賠償，這個(gè)責(zé)任是很重的。如果這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)由食品行業(yè)延伸到涂料等工業(yè)消費(fèi)品行業(yè)的話，如果明星代言虛假偽劣的涂料廣告，可能因此賠得傾家蕩產(chǎn)。這也就是說(shuō)，明星即使按照現(xiàn)行《廣告法》的規(guī)定要求，履行了代言前的“查證”等義務(wù)，不管是否明知代言的廣告是虛假涂料廣告，都應(yīng)該為代言的虛假涂料廣告承擔(dān)連帶責(zé)任。
除了企業(yè)的主要責(zé)任，明星的連帶責(zé)任,也有人質(zhì)疑既然虛假?gòu)V告危害甚廣，那么電視臺(tái)播了這廣告?新聞媒體刊登廣告,要不要也負(fù)連帶責(zé)任？
眾所周知，虛假?gòu)V告能害人，涂料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者當(dāng)然是不能推卸責(zé)任的始作俑者，同時(shí)，代言的明星則通過(guò)自身的影響力把這種危害無(wú)限放大，明星因其推波助瀾的行為承擔(dān)連帶責(zé)任甚至賠得傾家蕩產(chǎn)也是無(wú)可厚非的。但是，無(wú)論是哪家涂料品牌的虛假?gòu)V告，也無(wú)論是誰(shuí)代言的涂料品牌，總是要通過(guò)相應(yīng)的媒體發(fā)布后才會(huì)影響公眾的消費(fèi)行為，如果沒有媒體連篇累牘的廣告轟炸，相信虛假?gòu)V告也不會(huì)泛濫成災(zāi)。在這方面，涂料廠家、代言明星和發(fā)布媒體，在虛假?gòu)V告這個(gè)利益鏈條上，是一根繩上的三個(gè)螞蚱，如果要追究責(zé)任，應(yīng)該是一個(gè)也不能少。既然代言明星要為虛假食品廣告承擔(dān)連帶責(zé)任，那么，媒體作為廣告宣傳不可或缺的重要環(huán)節(jié)，也應(yīng)該和代言明星一樣，無(wú)論是否明知食品廣告是虛假的，都要承擔(dān)連帶責(zé)任，這才是公平的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆梢?guī)定。
智慧也是涂料媒體行業(yè)人士，對(duì)于追究媒體傳播虛假?gòu)V告的責(zé)任時(shí)，也要談?wù)劽襟w更多的社會(huì)責(zé)任。比如說(shuō)，慧聰涂料網(wǎng)每月一期的“月月315”欄目就是旨在對(duì)每月發(fā)生的涂料行業(yè)假冒偽劣、侵害消費(fèi)者權(quán)利的現(xiàn)象予以曝光，維護(hù)健康正常的市場(chǎng)環(huán)境�？梢哉f(shuō)，充當(dāng)打假的急先鋒，媒體不是第一次，肯定也不是最后一次。在媒體的熠熠星光輝映下，我們的有關(guān)部門卻是星光黯淡。這虛假?gòu)V告是憑空出世的嗎？廣告從創(chuàng)意到播出，要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的審批過(guò)程。這期間，除了挖空心思騙人的始作俑者外，但凡有個(gè)部門肯履行一下職責(zé)，打假英雄的稱號(hào)也輪不到媒體。而且目前的廣告審查，除了對(duì)藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥等特殊商品必須由有關(guān)部門審查外，其他廣告仍然由廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者審查。那么，有關(guān)部門的“無(wú)為而治”是縱容還是瀆職？如果說(shuō)監(jiān)管缺失是雪上加霜，那么，處罰的無(wú)力則無(wú)異于火上澆油。指望媒體的曝光來(lái)威懾虛假?gòu)V告的頻發(fā)，是我們的幸還是不幸？別讓我們?cè)阱e(cuò)誤的路上越滑越遠(yuǎn)，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的法律規(guī)范和行政執(zhí)法才是剿滅虛假?gòu)V告的有效路徑。
許多涂料企業(yè)都說(shuō)，代言人是給消費(fèi)者看的，廣告是給經(jīng)銷商看的。意思就是說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)涂料產(chǎn)品的認(rèn)知很大程度上都是通過(guò)明星也就是代言人的知名度和形象來(lái)建立聯(lián)系，從而形成購(gòu)買意向的。而廣告是給經(jīng)銷商樹立信心的。很簡(jiǎn)單，請(qǐng)了明星的就是品牌，不請(qǐng)明星的很難說(shuō)是品牌。經(jīng)銷商對(duì)這個(gè)企業(yè)品牌的信心提升會(huì)打一針強(qiáng)心劑，同時(shí)對(duì)企業(yè)的招商也有一定效果，盡管起效力的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，也會(huì)隨時(shí)間而遞減。不管這個(gè)涂料企業(yè)的大小和規(guī)模怎么樣，也不去深究生產(chǎn)出來(lái)的這個(gè)涂料品牌是否符合基本的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或是健康環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)，相較于復(fù)雜繁復(fù)技術(shù)配方或是生產(chǎn)要求的提升，請(qǐng)一個(gè)明星來(lái)打響一個(gè)品牌總是最便捷的方式。畢竟我們生活的時(shí)代，充滿著除了方便面和洋快餐之外影響更惡劣的“快餐文化”。企業(yè)總是把利潤(rùn)放在首位，況且目前整個(gè)涂料企業(yè)走過(guò)了黃金時(shí)代，已經(jīng)步入到“微利”的處境了。于是更多的涂料企業(yè)強(qiáng)調(diào)盈利的能力，而盈利的來(lái)源無(wú)非是來(lái)至于銷量。怎樣以最快最便捷的方式來(lái)拉動(dòng)銷售呢？請(qǐng)個(gè)明星來(lái)代言吧！這里，智慧也想說(shuō)幾句自己的想法：明星不是品牌速成的良藥，品牌最終還是要靠品質(zhì)說(shuō)話的。至少我沒見到，在建筑涂料市場(chǎng)除了形象廣告的投放，我們還沒有見過(guò)立邦和多樂(lè)士等一眾巨頭啟用一個(gè)明星代言人。
很多明星代言，在代言產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，便裝出一付無(wú)辜很不幸的樣子來(lái)推卸責(zé)任，如一些說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)并不知道”“如果早知道是這樣，我不會(huì)接拍了”等等，這些都是借口。如果不知道產(chǎn)品的質(zhì)量，明星怎么拍什么廣告？還是說(shuō)金錢真的可以讓人出賣良知？在這里智慧還是要重復(fù)那幾句老話：涂料也是一種家居建材的消費(fèi)品，有家就有墻，有墻就需要涂料，涂料的色彩、性能、質(zhì)感以及對(duì)墻面的保護(hù)都能體現(xiàn)一個(gè)家庭的個(gè)性特點(diǎn)。涂料是家的一部分，那么選用明星代言涂料品牌也是一件很正常的事情。但在代言之前需謹(jǐn)慎一些，多了解一些產(chǎn)品的特性，不能只是等出問(wèn)題之后，找各種理由為自己推脫責(zé)任，因?yàn)閷?duì)很多觀眾和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是通過(guò)明星的形象來(lái)購(gòu)買所代言的涂料產(chǎn)品的，如果該涂料質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，損害到民眾的身體健康和利益，便真是是在“助糾為虐”了。明星代言應(yīng)該要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，不能只為金錢，而出買自己的良知，那是不道德的行為，只會(huì)遭到世人的唾罵？智慧記得當(dāng)初“明星代言虛假食品廣告要擔(dān)連帶責(zé)任”，曾經(jīng)在兩會(huì)上引起過(guò)熱議，其中一個(gè)重要的內(nèi)容就是，如果明星按照《廣告法》的要求履行了所有的法定義務(wù)，比如“查證”，但是產(chǎn)品還是出現(xiàn)問(wèn)題，根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，應(yīng)該承擔(dān)“連帶責(zé)任”。面對(duì)消費(fèi)者，形象代言人的連帶責(zé)任和食品經(jīng)營(yíng)者是同等責(zé)任，同等責(zé)任意味著以你的所有的財(cái)產(chǎn)作為賠償，這個(gè)責(zé)任是很重的。如果這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)由食品行業(yè)延伸到涂料等工業(yè)消費(fèi)品行業(yè)的話，如果明星代言虛假偽劣的涂料廣告，可能因此賠得傾家蕩產(chǎn)。這也就是說(shuō)，明星即使按照現(xiàn)行《廣告法》的規(guī)定要求，履行了代言前的“查證”等義務(wù)，不管是否明知代言的廣告是虛假涂料廣告，都應(yīng)該為代言的虛假涂料廣告承擔(dān)連帶責(zé)任。
除了企業(yè)的主要責(zé)任，明星的連帶責(zé)任,也有人質(zhì)疑既然虛假?gòu)V告危害甚廣，那么電視臺(tái)播了這廣告?新聞媒體刊登廣告,要不要也負(fù)連帶責(zé)任？
眾所周知，虛假?gòu)V告能害人，涂料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者當(dāng)然是不能推卸責(zé)任的始作俑者，同時(shí)，代言的明星則通過(guò)自身的影響力把這種危害無(wú)限放大，明星因其推波助瀾的行為承擔(dān)連帶責(zé)任甚至賠得傾家蕩產(chǎn)也是無(wú)可厚非的。但是，無(wú)論是哪家涂料品牌的虛假?gòu)V告，也無(wú)論是誰(shuí)代言的涂料品牌，總是要通過(guò)相應(yīng)的媒體發(fā)布后才會(huì)影響公眾的消費(fèi)行為，如果沒有媒體連篇累牘的廣告轟炸，相信虛假?gòu)V告也不會(huì)泛濫成災(zāi)。在這方面，涂料廠家、代言明星和發(fā)布媒體，在虛假?gòu)V告這個(gè)利益鏈條上，是一根繩上的三個(gè)螞蚱，如果要追究責(zé)任，應(yīng)該是一個(gè)也不能少。既然代言明星要為虛假食品廣告承擔(dān)連帶責(zé)任，那么，媒體作為廣告宣傳不可或缺的重要環(huán)節(jié)，也應(yīng)該和代言明星一樣，無(wú)論是否明知食品廣告是虛假的，都要承擔(dān)連帶責(zé)任，這才是公平的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆梢?guī)定。
智慧也是涂料媒體行業(yè)人士，對(duì)于追究媒體傳播虛假?gòu)V告的責(zé)任時(shí)，也要談?wù)劽襟w更多的社會(huì)責(zé)任。比如說(shuō)，慧聰涂料網(wǎng)每月一期的“月月315”欄目就是旨在對(duì)每月發(fā)生的涂料行業(yè)假冒偽劣、侵害消費(fèi)者權(quán)利的現(xiàn)象予以曝光，維護(hù)健康正常的市場(chǎng)環(huán)境�？梢哉f(shuō)，充當(dāng)打假的急先鋒，媒體不是第一次，肯定也不是最后一次。在媒體的熠熠星光輝映下，我們的有關(guān)部門卻是星光黯淡。這虛假?gòu)V告是憑空出世的嗎？廣告從創(chuàng)意到播出，要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的審批過(guò)程。這期間，除了挖空心思騙人的始作俑者外，但凡有個(gè)部門肯履行一下職責(zé)，打假英雄的稱號(hào)也輪不到媒體。而且目前的廣告審查，除了對(duì)藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥等特殊商品必須由有關(guān)部門審查外，其他廣告仍然由廣告經(jīng)營(yíng)者和發(fā)布者審查。那么，有關(guān)部門的“無(wú)為而治”是縱容還是瀆職？如果說(shuō)監(jiān)管缺失是雪上加霜，那么，處罰的無(wú)力則無(wú)異于火上澆油。指望媒體的曝光來(lái)威懾虛假?gòu)V告的頻發(fā)，是我們的幸還是不幸？別讓我們?cè)阱e(cuò)誤的路上越滑越遠(yuǎn)，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的法律規(guī)范和行政執(zhí)法才是剿滅虛假?gòu)V告的有效路徑。
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（藍(lán)劍）