涂料與油墨
2011年濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)道了市民李先生使用了有質(zhì)量問題的“多樂士”乳膠漆后，墻面出現(xiàn)凹凸不平。今天，李先生告訴黨報(bào)熱線記者，位于新白鶴裝材市場(chǎng)11區(qū)77號(hào)的“多樂士”零售商承諾更換4桶新漆至今仍未兌現(xiàn)。
李先生說(shuō)，當(dāng)初與“多樂士”專賣店協(xié)商賠償事宜時(shí)，“多樂士”專賣店負(fù)責(zé)人承認(rèn)李先生的裝修工人粉刷墻面出現(xiàn)的質(zhì)量問題是店里銷售的墻面漆保存不當(dāng)造成，同意為他更換4桶新漆。但是由于“多樂士”專賣店負(fù)責(zé)人不同意賠償李先生提出的誤工費(fèi)，他便憤然離開�！皬哪且院螅鄻肥俊�?zèng)]聯(lián)系過(guò)我。”李先生說(shuō)，這家店是“多樂士”在濟(jì)南的旗艦店，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量投訴問題不聞不問。因?yàn)樵摰晔酆蠓⻊?wù)態(tài)度惡劣，他決定今后的裝修工程將不會(huì)再使用“多樂士”。
事后，當(dāng)事人李先生告訴黨報(bào)熱線記者，打磨墻面屬于耗時(shí)返工，且是由“多樂士”乳膠漆質(zhì)量問題引起，“多樂士”方面理應(yīng)賠償因此產(chǎn)生的誤工費(fèi)。當(dāng)初協(xié)商時(shí)他沒有要漆就離開，是因?yàn)閰f(xié)商沒達(dá)成一致。“多樂士”乳膠漆濟(jì)南業(yè)務(wù)辦事處工作人員表示，李先生要求賠償誤工費(fèi)不合情理，并且銷售商同意為其換問題漆，是看在老客戶的面子上，并不是因?yàn)椤岸鄻肥俊逼嵊匈|(zhì)量問題。
“多樂士”乳膠漆濟(jì)南業(yè)務(wù)辦事處工作人員陸(音)先生告訴記者，新白鶴裝材市場(chǎng)11區(qū)77號(hào)“多樂士”乳膠漆專賣店出售給李先生的墻面漆表面確實(shí)結(jié)膜，可能是因?yàn)樘鞖鉄醿?chǔ)存不當(dāng)引起的，但這不影響漆的使用，將膜揭掉再使用就可以�！斑@是常見現(xiàn)象，是搞墻面粉刷的裝修工人應(yīng)該具備的常識(shí)。裝修工人沒有去膜就攪拌漆是操作不當(dāng)，不應(yīng)該歸咎為多樂士漆的質(zhì)量問題�！�
陸先生表示，“多樂士”乳膠漆濟(jì)南業(yè)務(wù)辦事處曾處理過(guò)李先生反映的問題，并派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)為，墻漆面有顆粒是工人操作不當(dāng)引起的，不是“多樂士”的質(zhì)量問題，但是看在李先生是老客戶，以后還想繼續(xù)合作，也同意為其換漆�？墒�，李先生告訴他們，已使用的存在質(zhì)量問題“多樂士”粉刷了4天，如果換漆重刷，銷售商須賠償4天的誤工費(fèi)�！岸鄻肥俊变N售商認(rèn)為，裝修工人只需將墻面打磨一下就可以繼續(xù)上漆，不存在誤工的說(shuō)法，所以沒答應(yīng)李先生賠償誤工費(fèi)的要求。陸先生說(shuō)：“因?yàn)椴唤o他誤工費(fèi)，李先生當(dāng)時(shí)很生氣，表示漆也不要了，就走了�！�
李先生則告訴記者，發(fā)現(xiàn)“多樂士”乳膠漆在使用中出現(xiàn)的質(zhì)量問題后，“多樂士”技術(shù)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后告訴他，盛裝“多樂士”的是鐵桶，夏天氣溫高，鐵桶導(dǎo)熱性強(qiáng)，油漆表面會(huì)凝固，刷墻后產(chǎn)生的顆粒就是這些凝固的漆造成的。李先生的兩個(gè)粉刷工人連刷漆帶打磨墻漆面的顆粒一共干了4天�！艾F(xiàn)在的人工費(fèi)是一人一天180元，兩個(gè)人干4天就要支出近1500元。如果不是漆出現(xiàn)問題，工人就不用打磨墻面耗費(fèi)工時(shí)，這怎么能說(shuō)跟‘多樂士’無(wú)關(guān)呢?”李先生告訴記者，當(dāng)初協(xié)商時(shí)他沒有要漆就離開，是因?yàn)閰f(xié)商沒達(dá)成一致，他如果拿走漆就等于同意銷售商不賠償誤工費(fèi)的做法。
李先生說(shuō)，當(dāng)初與“多樂士”專賣店協(xié)商賠償事宜時(shí)，“多樂士”專賣店負(fù)責(zé)人承認(rèn)李先生的裝修工人粉刷墻面出現(xiàn)的質(zhì)量問題是店里銷售的墻面漆保存不當(dāng)造成，同意為他更換4桶新漆。但是由于“多樂士”專賣店負(fù)責(zé)人不同意賠償李先生提出的誤工費(fèi)，他便憤然離開�！皬哪且院螅鄻肥俊�?zèng)]聯(lián)系過(guò)我。”李先生說(shuō)，這家店是“多樂士”在濟(jì)南的旗艦店，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量投訴問題不聞不問。因?yàn)樵摰晔酆蠓⻊?wù)態(tài)度惡劣，他決定今后的裝修工程將不會(huì)再使用“多樂士”。
事后，當(dāng)事人李先生告訴黨報(bào)熱線記者，打磨墻面屬于耗時(shí)返工，且是由“多樂士”乳膠漆質(zhì)量問題引起，“多樂士”方面理應(yīng)賠償因此產(chǎn)生的誤工費(fèi)。當(dāng)初協(xié)商時(shí)他沒有要漆就離開，是因?yàn)閰f(xié)商沒達(dá)成一致。“多樂士”乳膠漆濟(jì)南業(yè)務(wù)辦事處工作人員表示，李先生要求賠償誤工費(fèi)不合情理，并且銷售商同意為其換問題漆，是看在老客戶的面子上，并不是因?yàn)椤岸鄻肥俊逼嵊匈|(zhì)量問題。
“多樂士”乳膠漆濟(jì)南業(yè)務(wù)辦事處工作人員陸(音)先生告訴記者，新白鶴裝材市場(chǎng)11區(qū)77號(hào)“多樂士”乳膠漆專賣店出售給李先生的墻面漆表面確實(shí)結(jié)膜，可能是因?yàn)樘鞖鉄醿?chǔ)存不當(dāng)引起的，但這不影響漆的使用，將膜揭掉再使用就可以�！斑@是常見現(xiàn)象，是搞墻面粉刷的裝修工人應(yīng)該具備的常識(shí)。裝修工人沒有去膜就攪拌漆是操作不當(dāng)，不應(yīng)該歸咎為多樂士漆的質(zhì)量問題�！�
陸先生表示，“多樂士”乳膠漆濟(jì)南業(yè)務(wù)辦事處曾處理過(guò)李先生反映的問題，并派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)為，墻漆面有顆粒是工人操作不當(dāng)引起的，不是“多樂士”的質(zhì)量問題，但是看在李先生是老客戶，以后還想繼續(xù)合作，也同意為其換漆�？墒�，李先生告訴他們，已使用的存在質(zhì)量問題“多樂士”粉刷了4天，如果換漆重刷，銷售商須賠償4天的誤工費(fèi)�！岸鄻肥俊变N售商認(rèn)為，裝修工人只需將墻面打磨一下就可以繼續(xù)上漆，不存在誤工的說(shuō)法，所以沒答應(yīng)李先生賠償誤工費(fèi)的要求。陸先生說(shuō)：“因?yàn)椴唤o他誤工費(fèi)，李先生當(dāng)時(shí)很生氣，表示漆也不要了，就走了�！�
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（藍(lán)劍）