讀者來電:
2010年7月份,我們家在華潤漆長沙一家專賣店購買了近5000元的“純環(huán)保真凈界金裝內(nèi)墻漆”。購買時店員稱這種漆有“防霉、防潮、防變黃”等功能。但近來,我們發(fā)現(xiàn)在餐廳墻壁、主臥墻壁、衛(wèi)生間門口等多處的漆出現(xiàn)了發(fā)霉甚至脫落的現(xiàn)象。我們就此問題聯(lián)系了華潤漆的售后部門,他們的工作人員并不能給一個合理的解釋,只是堅稱漆沒有問題。長沙市民唐女士
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日前,記者和廣東華潤涂料有限公司湖南辦事處相關(guān)工作人員劉先生,就唐女士反映的問題來到了她們家。記者看到,唐女士家確實有多個地方的漆出現(xiàn)了發(fā)霉、脫落的現(xiàn)象。比較嚴重的是衛(wèi)生間門附近,已有不少漆脫落,用手摸墻上發(fā)霉的漆,有濕潤的感覺。在臥室墻上,有一小塊漆還鼓了起來。
劉先生查看了漆的問題后告訴記者,華潤漆不存在質(zhì)量問題,否則會很均勻地出現(xiàn)問題,不會只出現(xiàn)在幾個地方。
那為什么“防霉、防潮、防變黃”的漆會發(fā)霉、脫落呢?劉先生解釋說,這可能是因為房屋裝修時裝修防水沒做好,導致水從外界滲入墻體,再從墻體往上滲,最終水分從內(nèi)往外作用于墻壁上的漆,導致漆發(fā)霉、脫落等。他建議,如果要徹底解決問題,必需要裝修師傅重新做好裝修防水事宜。唐女士家人對這一解釋表示接受,并表示擇日將請裝修師傅及劉先生一起碰頭解決此事。