涂料與油墨
輝縣市一消費者剛買的新房做了墻體粉刷，誰料，客廳和餐廳天花板起皮、掉塊，粉刷施工人員認為是房屋質(zhì)量差所致，要求消費者支付維修費用。在記者及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，最終，涂料廠家為客戶進行了免費維修。
去年，輝縣市吳村鎮(zhèn)的喻先生在市區(qū)買了一套新房。2011年4月15日，輝縣市某涂料銷售有限公司搞促銷活動，喻先生趁機買了1100余元的涂料，當(dāng)時，經(jīng)銷商還贈送給他20袋膩子。當(dāng)時，該涂料經(jīng)銷負責(zé)人承諾對涂料質(zhì)量保修5年，負責(zé)免費維修涂料起皮、掉塊等質(zhì)量問題。喻先生通過經(jīng)銷商找來施工人員，以3000元的價格完成了喻先生新家的墻面涂料粉刷工作。
今年4月初，喻先生偶然發(fā)現(xiàn)新家的天花板有起皮、掉塊現(xiàn)象，仔細檢查后，他發(fā)現(xiàn)餐廳和客廳有20余平方米的墻面起皮、裂縫。喻先生當(dāng)即與涂料經(jīng)銷商取得聯(lián)系，經(jīng)銷商也表示，廠家的專業(yè)人員將到喻先生家里實地查看并進行維修。廠家工作人員查看了現(xiàn)場后認為，出現(xiàn)墻面起皮、裂縫現(xiàn)象是喻先生家的砂灰墻面不合格導(dǎo)致的，不是涂料的質(zhì)量問題。
喻先生找到質(zhì)監(jiān)部門鑒定后得知，新家的房屋質(zhì)量在正常范圍內(nèi)，手續(xù)齊全，與實際鑒定相符。4月27日，喻先生將情況反映給記者。隨后，記者與該涂料的經(jīng)銷商取得聯(lián)系，就經(jīng)銷商的承諾保修期限進行了溝通，并督促經(jīng)銷商盡快幫客戶解決問題。最后，經(jīng)銷商表示，她有誠意解決此事。只是當(dāng)時這批涂料是打折出售，如果全部損失都由自己承擔(dān)，自己也承受不了，她會與維修師傅進行協(xié)商，盡快解決這個問題。
5月1日，喻先生打電話告訴記者，維修人員已經(jīng)開始為他的新房進行全面免費維修。喻先生感謝《平原晚報》及涂料生產(chǎn)廠家對他的幫助。
去年，輝縣市吳村鎮(zhèn)的喻先生在市區(qū)買了一套新房。2011年4月15日，輝縣市某涂料銷售有限公司搞促銷活動，喻先生趁機買了1100余元的涂料，當(dāng)時，經(jīng)銷商還贈送給他20袋膩子。當(dāng)時，該涂料經(jīng)銷負責(zé)人承諾對涂料質(zhì)量保修5年，負責(zé)免費維修涂料起皮、掉塊等質(zhì)量問題。喻先生通過經(jīng)銷商找來施工人員，以3000元的價格完成了喻先生新家的墻面涂料粉刷工作。
今年4月初，喻先生偶然發(fā)現(xiàn)新家的天花板有起皮、掉塊現(xiàn)象，仔細檢查后，他發(fā)現(xiàn)餐廳和客廳有20余平方米的墻面起皮、裂縫。喻先生當(dāng)即與涂料經(jīng)銷商取得聯(lián)系，經(jīng)銷商也表示，廠家的專業(yè)人員將到喻先生家里實地查看并進行維修。廠家工作人員查看了現(xiàn)場后認為，出現(xiàn)墻面起皮、裂縫現(xiàn)象是喻先生家的砂灰墻面不合格導(dǎo)致的，不是涂料的質(zhì)量問題。
喻先生找到質(zhì)監(jiān)部門鑒定后得知，新家的房屋質(zhì)量在正常范圍內(nèi)，手續(xù)齊全，與實際鑒定相符。4月27日，喻先生將情況反映給記者。隨后，記者與該涂料的經(jīng)銷商取得聯(lián)系，就經(jīng)銷商的承諾保修期限進行了溝通，并督促經(jīng)銷商盡快幫客戶解決問題。最后，經(jīng)銷商表示，她有誠意解決此事。只是當(dāng)時這批涂料是打折出售，如果全部損失都由自己承擔(dān)，自己也承受不了，她會與維修師傅進行協(xié)商，盡快解決這個問題。
5月1日，喻先生打電話告訴記者，維修人員已經(jīng)開始為他的新房進行全面免費維修。喻先生感謝《平原晚報》及涂料生產(chǎn)廠家對他的幫助。
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（藍劍）