訪阿克蘇諾貝爾中國(guó)及北亞地區(qū)總經(jīng)理陳平
編者按/ 過(guò)去一年，席卷全球的金融危機(jī)給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了很大的影響，對(duì)房地產(chǎn)依存度很高的建材行業(yè)也遭遇了寒流。阿克蘇諾貝爾旗下的裝飾漆事業(yè)部也經(jīng)歷著這場(chǎng)風(fēng)雨，但很快撥云見日，不僅成為了中國(guó)涂料業(yè)的佼佼者，而且在阿克蘇諾貝爾全球業(yè)務(wù)中名列前茅。中國(guó)及北亞地區(qū)總經(jīng)理陳平稱這是向快速消費(fèi)品等其他行業(yè)學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)、不斷優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程的結(jié)果。
謹(jǐn)慎樂(lè)觀走過(guò)低谷
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：一年前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)給實(shí)體經(jīng)濟(jì)也帶來(lái)了很大的影響，包括房地產(chǎn)和住宅在內(nèi)的很多企業(yè)也深有感觸。作為相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要環(huán)節(jié)，如何評(píng)價(jià)過(guò)去一年時(shí)間內(nèi)整個(gè)涂料行業(yè)的現(xiàn)狀以及前景？
陳平：經(jīng)濟(jì)危機(jī)的確給很多行業(yè)和企業(yè)帶來(lái)了不少的負(fù)面影響，我們也不例外。今年整個(gè)第一季度的業(yè)務(wù)受到很大影響，但是進(jìn)入第二季度之后就有了很大改善，因?yàn)椴扇×艘幌盗械挠行У馁Y金管理措施，所以我們的現(xiàn)金流一直處于良性運(yùn)作的狀態(tài)。我們業(yè)務(wù)部門的業(yè)績(jī)也是令人滿意的，并得到了總部的肯定。涂料行業(yè)與整個(gè)的房屋成交量有很大關(guān)系，通常情況下，在房屋購(gòu)買6～12個(gè)月之后會(huì)使用涂料。按照目前的房屋成交量來(lái)看，未來(lái)幾個(gè)月的市場(chǎng)前景令人振奮。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：你也說(shuō)了，按照上述的房屋成交量數(shù)據(jù)，未來(lái)幾個(gè)月的業(yè)績(jī)比上半年會(huì)更好，那更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)呢？作為新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人，如何判斷未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，總部的投資策略又是怎樣的？
陳平：就像很多的經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告一樣，我們對(duì)未來(lái)也是謹(jǐn)慎樂(lè)觀。對(duì)阿克蘇諾貝爾來(lái)說(shuō)，中國(guó)是很有潛力的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，在過(guò)去幾年，多樂(lè)士都在以高于市場(chǎng)平均值數(shù)倍的速度健康成長(zhǎng)�？偛繉�(duì)我們很有信心，即使在大環(huán)境疲軟的情況下，總部仍然保持了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資力度，鼓勵(lì)我們能夠進(jìn)一步發(fā)展壯大。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：在一段時(shí)間的低谷時(shí)，你們是如何快速扭轉(zhuǎn)局面的？
陳平：我們緊緊抓住了三個(gè)C，也就是Customer，Cost，Cash。Customer就是專著于消費(fèi)者，在營(yíng)銷方面，在維持一定的線上投入前提下，加強(qiáng)了線下支持的力度，把很大一部分精力放在了線下的活動(dòng)上去，加強(qiáng)店面的執(zhí)行力度，這樣可能更具針對(duì)性，提高了客戶的滿意度。還有就是Cost成本，成本控制在任何不景氣的大環(huán)境下，開源節(jié)流都是很重要的方法。第三就是Cash現(xiàn)金流，要保持盡量充沛的現(xiàn)金流。你知道的，在危機(jī)時(shí)候，現(xiàn)金為王是永遠(yuǎn)的準(zhǔn)則。