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王大偉:細(xì)節(jié)革命 三論涂料
2009-12-14 來(lái)源:作者:王大偉
關(guān)鍵詞:涂料 品牌

    一線(xiàn)與二線(xiàn)品牌特點(diǎn)

    一線(xiàn)品牌具備的顯著特點(diǎn)是:一市重視新技術(shù)及電視廣告推廣策略;二是產(chǎn)品線(xiàn)以乳膠漆為主,且產(chǎn)品線(xiàn)寬而廣;三是均堅(jiān)持扁平化渠道策略,設(shè)立獨(dú)立于客戶(hù)的區(qū)域辦事處(省或大區(qū)),采取獨(dú)立市場(chǎng)廣告投入方式制造品牌美譽(yù)度;四引領(lǐng)中高端渠道需求,以產(chǎn)品細(xì)分渠道,靠團(tuán)隊(duì)深耕市場(chǎng),團(tuán)隊(duì)執(zhí)行及復(fù)制能力強(qiáng)。
    二線(xiàn)品牌明顯創(chuàng)新不足,總結(jié)其特點(diǎn)有:一油性漆渠道領(lǐng)先,主要集中在PU油工渠道和NC;二乳膠漆產(chǎn)品脫離不了油工渠道,無(wú)法靠性?xún)r(jià)比爭(zhēng)得零售地位,產(chǎn)品線(xiàn)不豐滿(mǎn);三渠道扁平化不足,靠經(jīng)銷(xiāo)商投入做市場(chǎng)面臨品牌管理失控;四無(wú)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品及推廣,甚至預(yù)算不足,導(dǎo)致市場(chǎng)與銷(xiāo)售職責(zé)不分。
    一線(xiàn)和二線(xiàn)的差距并非不可逾越,在市場(chǎng)博弈和相互學(xué)習(xí)中可以得到彌補(bǔ),只是認(rèn)識(shí)越早就越有時(shí)間搶占先機(jī)。
    一二線(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化,甚至在傳統(tǒng)市場(chǎng)上出現(xiàn)廣告位和店鋪搶奪的各項(xiàng)具體指標(biāo),若二線(xiàn)品牌調(diào)整及時(shí),最精彩的涂料江湖將會(huì)很快呈現(xiàn)在眾人面前。

    涂料三論之(二)  論超級(jí)銷(xiāo)售員與銷(xiāo)售經(jīng)理的區(qū)別

    所謂超級(jí),一定是在自身當(dāng)前地位上做到盡善盡美無(wú)人可及,然而缺失的是可能因無(wú)法超越自己而陷入成長(zhǎng)的煩惱。
    超級(jí)銷(xiāo)售員就是這樣的一群人,在他們身上,激情、勇氣、魅力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和談判技巧一一展現(xiàn),當(dāng)從銷(xiāo)售代表成長(zhǎng)為超級(jí)銷(xiāo)售員時(shí),其身后一連串的榮譽(yù)讓自信溢于言表,然而,團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大,昔日的超級(jí)銷(xiāo)售員今朝要做銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)總是會(huì)遇到無(wú)法復(fù)制過(guò)去成功的難題,自信和獨(dú)立的精神似乎無(wú)法在這個(gè)職位上淋漓盡致的發(fā)揮。
    是什么難題阻礙了超級(jí)銷(xiāo)售員呢?
    總結(jié)起來(lái)有三:一是全局觀,二是學(xué)習(xí)力,三是心胸。
    全局觀是崗位改變了,超級(jí)銷(xiāo)售員看市場(chǎng)和考慮銷(xiāo)售訂單時(shí),更多的是出于簡(jiǎn)單的數(shù)字增加,所謂目標(biāo)就是一個(gè)---銷(xiāo)售額;而銷(xiāo)售經(jīng)理崗位需要的不僅僅是銷(xiāo)售額增長(zhǎng),還要考慮增長(zhǎng)的背后有什么奧秘?怎樣保證長(zhǎng)期的增長(zhǎng)?同時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理更多的是要考慮整個(gè)負(fù)責(zé)區(qū)域的人、財(cái)、物的搭配和管理,一些超級(jí)銷(xiāo)售員時(shí)期不曾考慮的問(wèn)題譬如銷(xiāo)售毛利、費(fèi)用占比、店面布局、團(tuán)隊(duì)建設(shè)也開(kāi)始成為考核的指標(biāo)。這是全局觀帶來(lái)的改變,也是超級(jí)銷(xiāo)售員面臨新的成長(zhǎng)挑戰(zhàn)第一關(guān)。
    學(xué)習(xí)力即是創(chuàng)新和復(fù)制能力,當(dāng)超級(jí)銷(xiāo)售員帶著超級(jí)執(zhí)行力降臨在銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位上時(shí),會(huì)遇到任何一個(gè)獨(dú)立開(kāi)始過(guò)小日子的人都會(huì)碰到的問(wèn)題:如何過(guò)日子?飯菜如何制作?收入如何存儲(chǔ)開(kāi)支?上級(jí)指導(dǎo)是一回事,自己獨(dú)立思考又是另一回事。整合所有的油鹽醬醋來(lái)制作可口飯菜也需要水平的,同樣的材料口感不一樣的例子數(shù)不勝數(shù),此時(shí)的超級(jí)銷(xiāo)售員最大的問(wèn)題還在于這些繁瑣的整合遠(yuǎn)比和經(jīng)銷(xiāo)商處理一個(gè)銷(xiāo)售難題更繁瑣,其中所涉及到的創(chuàng)新解決方式和橫向縱向溝通極需耐心,尤其是繁瑣的背后還要數(shù)據(jù)分析和辨別,以使區(qū)域政策更趨于成功,故權(quán)利增大隨之責(zé)任更大。
    心胸即是管理的視野,超級(jí)銷(xiāo)售員的自我管理在銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)期需要升級(jí)至2.0版,因?yàn)椴坏晕夜芾磉是管理別人,涉及到管理的時(shí)候,橫沖直闖與肆無(wú)忌憚不再是魅力的體現(xiàn),恰恰相反成為了不成熟的表現(xiàn),在與同事、客戶(hù)溝通過(guò)程中的責(zé)任歸屬也需要超級(jí)銷(xiāo)售員,自覺(jué)以一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的視角來(lái)重新審視‘妥協(xié)還是堅(jiān)守’,妥協(xié)是賣(mài)廠(chǎng)求安,還是堅(jiān)守成了固執(zhí),尋找更多解決之道成為銷(xiāo)售經(jīng)理的經(jīng)常性議題。
    涂料行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不夠細(xì)膩導(dǎo)致從業(yè)的水平高低不齊,用郭德綱的話(huà)說(shuō):還沒(méi)等學(xué)會(huì)就出師了,那還要艱苦的學(xué)習(xí)干嘛呢?這是涂料行業(yè)的普遍現(xiàn)象,在競(jìng)爭(zhēng)加劇的年代里,人---成為最重要的資源而不是其他,因此,我們常說(shuō)人重要,而成就人的團(tuán)隊(duì)更重要,這就是要求人和團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的局面。

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(藍(lán)劍)