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杜邦油漆為中國客戶提供本土化的全球服務(wù)
2010-3-1 來源:汽車周報(bào)
關(guān)鍵詞:杜邦 汽車修補(bǔ)漆 水性材料 全球汽車漆色彩流行趨勢

    掌控流行趨勢帶領(lǐng)本地化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全球認(rèn)可

    在杜邦提供給記者的一張2009年全球汽車漆色彩流行趨勢圖中,記者注意到,由于中國已上升到世界第一大汽車生產(chǎn)國,在中國流行的前三位的汽車色彩與全球趨勢也大體相同。
    “從色彩調(diào)查的結(jié)果看,全球不同地理區(qū)域喜好的色彩幾乎是非常相近的,但也還保有各區(qū)域的特點(diǎn)顏色!倍虐钤瓘S漆色彩行銷北美代表NancyLockhart女士表示,“收集和分析全球各區(qū)域的汽車色彩資料,可以幫助杜邦更了解汽車色彩的流行趨勢,從而提供給汽車廠商對未來色彩的制定!
    從杜邦的資料中記者發(fā)現(xiàn),中國消費(fèi)者對汽車色彩的喜好正在不斷改變。在2009年度流行色彩中,銀色上升了4個(gè)百分點(diǎn)達(dá)到總產(chǎn)量的36%,并繼續(xù)維持在第一位;黑色則下滑了8個(gè)百分點(diǎn),以23%排名第二。Nancy表示,當(dāng)中國市場繼續(xù)成長到一定的程度時(shí),色彩喜好的變化才會(huì)逐步趨緩下來。
    對未來汽車市場,至少要預(yù)判到今后三年的色彩流行趨勢,這是杜邦色彩設(shè)計(jì)師們要做的工作。同樣,對于杜邦的汽車漆工藝來講,能夠把最先進(jìn)的知識和經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)給客戶也是他們持續(xù)努力的方向。閆福成表示,杜邦不僅僅是做產(chǎn)品的研發(fā),同時(shí)更重視全流程,即從頭至尾的技術(shù)管理模式。
    在杜邦為中國客戶提供的服務(wù)中,許多客戶都是由杜邦提供全部產(chǎn)品配套的。杜邦有駐廠的技術(shù)代表,進(jìn)行指導(dǎo)和施工,可以保證在客戶現(xiàn)場大概只保留兩三個(gè)小時(shí)的庫存量!拔覀兊姆⻊(wù)從涂料制造開始向涂料的使用過程進(jìn)行延伸服務(wù),在客戶那邊合格產(chǎn)品不是合格的涂料,而是合格的車身,這時(shí)我們才進(jìn)行結(jié)算!遍Z福成介紹。
    記者也注意到,在杜邦向中國客戶提供的增值服務(wù)中,有一項(xiàng)大客戶的零庫存服務(wù)。即杜邦與客戶進(jìn)行一個(gè)18個(gè)月的生產(chǎn)滾動(dòng)預(yù)測,把庫存資金合理化,同時(shí)杜邦在客戶那里提供保溫倉儲(chǔ),這樣在客戶突然啟動(dòng)生產(chǎn)時(shí)就可以及時(shí)適應(yīng)客戶的生產(chǎn)節(jié)拍。
    前面介紹的兩項(xiàng)精益工藝,本身也是在國外應(yīng)用很成功和成熟的工藝。閆福成表示,杜邦提供給中國客戶的所有服務(wù)均提供本地化的產(chǎn)品與服務(wù),并保證被全球認(rèn)可。即杜邦目前向中國本土客戶提供的產(chǎn)品和工藝也都是全球認(rèn)可的,如果在中國使用之后,出口到其他國家不需要再行認(rèn)證。

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(藍(lán)劍)
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